文化点睛:以“温度文化”确立为一个打叶复烤企业的文化命题
项目最大的亮点是企业文化核心定位:“温度文化”的提出。天昌国际属于烟草行业里的“打叶复烤”企业,其文化象征核心可集中在一个“烤”字上。而“烤”的过程,关键在于“温度”的控制。
文化定位:“温度文化”
温度,是用来表示物体的冷热程度,是自然界中的一种现象。从哲学的角度思考温度,温度即成为一种文化象征,温度文化在企业管理中表现为一种管理意识,一种辩证思维。
“温”者,需感知,善把握,体现智者之明。“温”的文化是智者的文化。智者,知冷暖。市场多变,善于感知,敏锐洞察,灵活应变。智者,善把握。适应环境,善于调节,把握机遇,不断前行。
“度”者,讲高低,重度量,尽显强者之势。“度”的文化是强者的文化。强者,讲高低。既讲自知,又善知人,取长补短,弥补温差。强者,重度量。量化目标,细化措施,日日图新,步步登高。
项目背景:
天昌国际烟草有限公司(简称天昌公司)是1993年6月经国家批准成立的豫港合资企业。注册资本1360万美元,投资总额2608万美元。拥有两条从国外引进的先进打叶复烤生产线和先进质量检测设备,生产能力为年加工原烟3万吨。2007年5月,天昌公司与杰威签订了《天昌国际烟草有限公司企业文化项目建设》的合同,开始了并肩探索天昌国际企业文化之路的征程。
面临挑战:
若把“天昌国际”看做是一个“生命体”。一个生命体能够健康的成长,要依靠两个因素:一个是外因,一个是内因。外部因素是体外的气候,如气温、光照等等,是生存成长的条件,对于企业,是其面临的外部形势;内部因素是体内的情况,如体温、血压、脉搏等等,是生存成长的根据。“天昌国际”现在所处的外部“气温”如何?这样的“气温”怎样影响着天昌国际的成长方向?“天昌国际”自身的“体温”如何?这样的“体温”能否保障企业的持续健康发展?由此,如何结合天昌的企业特色,归纳提炼出这些问题的明确答案,是这次咨询项目的重点和难点。
作业策略:
双方项目组成员认真分析了天昌所面临的机会与威胁,企业自身的优势与不足,在大量一手、二手调研资料数据的基础上,策划形成了《企业文化战略及三年规划报告》,《企业理念统一方案》,《企业形象提升报告》,《中层管理提升报告》,《基层素质提升报告》,《企业文化管理手册》,《企业文化对企业管理的要求和建议报告》等12份结合天昌实践,极具前瞻性、实操性的报告、方案和手册。
成果概要:
文化定位:“温度文化”
理念体系:
企业使命:衔青黄之接,创家国之利
企业愿景:引领打叶复烤,铸造品牌天昌
核心价值观:天道酬勤,共进者昌
企业精神:天行健,强者昌
沟通主题:天下逐鹿,人和者昌
经营理念:开拓进取下力度、满足需求多维度、精细超值求深度、言出必行讲信度。
管理理念:尊重人才有热度、换位思考要大度、缺陷差错为零度、规范管理有刻度。
行为体系:
导入“行为温度计”的概念,用于衡量员工行为的形象模型。天昌的温度文化讲究有度可循,有量可比,渗透着严谨的量化度量精神。将天昌各阶层员工不同的成长阶段所需的素质和对应的行为规范结合起来,使用温度计作为载体,不同的刻度区间代表不同的成长阶段,刻度由低到高,行为要求由易到难,素质要求由弱到强。不同的工作内容有不同的行为特点,不同的岗位职责有不同行为要求,员工根据自己的行为温度计来进行自我评定,上级参考下属的行为温度计检验成长结果,外界对照行为温度计识别天昌员工,使难以量化的行为有了明确的衡量指标。
视觉体系:
结合这样的理念要求,我们改良设计了公司的标志,原创设计了公司的吉祥物“畅畅”。新设计的标志在原标志的基础上,更加简洁、现代、美观。吉祥物为一个卡通的烟叶小宝宝。在项目进行过程中,项目组在全公司范围内开展了吉祥物命名的活动,全厂员工踊跃参与,在数十个名字中,选择了“畅畅”,“畅畅”首先是天昌国际之“昌”的谐音,带有天昌的形象特色,具有亲切感和亲和力;“畅”代表兴旺、通畅,寓意美好,包含着天昌人对企业的美好祝福——愿企业的明天更加繁荣昌盛。标志和吉祥物受到了全厂员工的喜爱和称赞。
取得成效:
天昌国际目前正在经历一个前所未有的历史跨越期。这是一个全员奋起、再度创业、开拓创新、追求卓越的跨越。这个进程是艰辛的、复杂的,也是光明的。全体员工在优秀、先进的企业文化氛围中,充分发挥聪明才智,不断创造,全公司面貌焕然一新,信心高涨,相信在不久的将来,一个国际化、现代化、人文化的天昌将会矗立于强势企业之林!

