文化点睛:以“价值九章”诠释了天地源立企为人的思想境界
项目的亮点在于,把“天地源”的企业文化概括为“价值九章”。每个企业对于其信守的价值观体系都应该有自己的一些不同特点,而一套完整、科学的理念体系需要有一个便于记忆和传播的名称。例如:“华为基本法”“华侨城宪章”等。“九章”这个词人们并不陌生,《楚辞 九章》是屈原的名篇,《九章算术》是现存最早的中国古代数学著作。天地源的价值观体系是由九个部分组成的。九个部分各自成章,并巧妙借用了“天地源”企业名称中的三个字,与我们所提倡的企业价值评判相结合,成为现在的“客户为天,员工为地,社会为源;诚信为天,稳健为地,学习为源;责任为天,尊重为地,感恩为源”。“价值九章”是天地源的理念主张,也是指导企业自身行为的衡量标准。用这个名称来概括九个部分,比较恰如其分的,也具有天地源的自身特点。
核心价值观:价值九章
客户为天:所有天地源的员工都在为最终的老板而工作――那就是我们的客户。
员工为地:好员工,带来好的产品和好的服务,品牌员工,造就品牌企业。
社会为源:不必一切为我所有,但要一切为我所用,不求独占,但求共享。
诚信为天:说到了就要做到,做到了还要做好,做好了还要做久。
稳健为地:踏踏实实做项目,扎扎实实做企业,审时度势讲创新,稳稳当当求发展。
学习为源:创建学习型组织,争做知识型员工、工作学习化,学习工作化。
责任为天:铁肩担起千钧道义,是为责;胸中拥有百年基业,是为任。
尊重为地:平等、礼貌、信任才有尊重,欣赏、鼓励、合作才能和谐。尊重他人才能得到他人的尊重。
感恩为源:用欣赏的态度去看人,怀一颗感恩的心去处事,心存感恩,知恩图报。
项目背景:
天地源股份有限公司是西北最大的以房地产开发为主业的上市公司,作为西安高科(集团)公司旗下的上市公司,天地源团队汇聚了高新区房地产业发展的最早建设者和见证者。2005年6月,天地源以前瞻性思维,制定了以文化为先导、以品牌为驱动的企业发展战略。为此,天地源在全国招标选择企业文化和品牌战略合作伙伴,杰威在众多国内外知名咨询机构中一举胜出,担当天地源品牌战略、企业文化规划和推广实施的重任。
面临挑战:
天地源面临企业品牌诉求无法与众多竞争对手形成有效区隔的窘境。如何改变消费者对房地产商重利不重信的偏见?如何让天地源在众多房地产企业中独树一帜的提出贴近消费者的品牌诉求是本次咨询的挑战。
作业策略:
站在企业员工价值需求的角度进行文化理念的提炼、站在购房者和业主核心需求的角度进行品牌价值的提炼是本次项目成功的关键。
品牌和企业文化成果概要:
企业使命:构筑爱心天地
企业愿景:成为价值领先的中国上市公司
企业核心价值观:
客户为天,员工为地,社会为源
诚信为天,稳健为地,学习为源
责任为天,尊重为地,感恩为源
品牌定位:为中国正在崛起的中产阶层提供能够符合其生活形态(身份、地位、收入、价值观、生活风格等)的个性化生活空间,让每一个业主从细微处体会到更多价值,更多关爱。
品牌核心价值:爱――品质优良、服务细致、一诺千金、亲和形象
品牌沟通口号:更多价值,更多关爱
品牌架构:主副品牌架构
品牌管理:品牌管理委员会模式下的三级品牌管理组织
天客会(客户会)理念:同筑爱心天地,共享价值空间
取得成效:
在形成特有的“价值九章”后,杰威帮助天地源进行企业文化和品牌的系统宣贯工作,包括“天客会”、“销售公司文化及管理体系”、“跳出房产看房产”年度品牌推广主题等一系列品牌构建活动,内部使“价值九章”深入人心,对公司战略布局和项目运营起到指导作用,外部使“更多价值,更多关爱”的品牌承诺深入人心,提升品牌的影响力和跨区域扩张能力。在品牌文化的引领下,天地源以雄厚的实力、良好的盈利能力和优异的成长性,跻身中国房企综合实力50强,跃居中国上市房企综合实力排名23位。品牌驱动力正在不断推进着天地源“立足西安、巩固上海、壮大深圳、发展天津”发展战略的实施,不断强化着天地源集房地产开发、销售、物业经营、物业管理到不动产代理为环形产业链的综合价值。


