行为文化解决的是如何把一群人变成一支队伍。人群是随意的，凑在一起的，没有共同的目标，没有共守的纪律。队伍则不同，大家有组织，有纪律，有指挥，有规范。有共同行为准则的人群才是队伍。
杰威认为行为系统分为企业行为和员工行为。企业行为是通过扩展价值观的方式指导企业对内对外的观念诉求和行为风范。在员工行为方面，杰威把各层次优秀员工的典型行为聚焦提炼，再贯穿到各层次员工的行为规范中。
文化的关键在于从理念到行动、从抽象到具体，因此行为文化是企业文化实施的落脚点。俗话说命好不如习惯好。播下一个行动，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。