宁夏电力建设集团(以下简称“宁夏电建”)是由原宁夏电力建筑安装工程公司、宁夏送变电工程公司整合而成的电力工程施工企业。有职工2100余人,其中大专以上文化程度1300余人,工程技术人员700余人;注册资本金1.03亿元,2005年末资产总额为6.3亿元。长期以来,公司奉行员工为本的管理观、客户为尊的服务观和品质为先的发展观,管理水平和综合实力不断提升,工程质量和工艺水平已跨入国内先进行列,并获得多项国家级省部级荣誉。
【存在问题】
杰威国际从产业概况、企业社会价值、企业社会责任以及价值回馈等四个维度进行调研,发现宁夏电力面临以下挑战:
宁夏电建区外知名度低,扩张力不强,需要有开拓发展的精神,提高省外知名度,做到全国品牌;
在目前市场竞争日益激烈的现状下,宁夏电建需要迅速凸显自身的优势和差异化,并发展相关产业;
宁夏电建的企业及项目管理需要流程化和规范化,提升自己的施工和管理水平,提供一流的产品、优质的工程和服务,使客户满意;
人力资源结构不合理,人才短缺、员工素质需要提高;
基层员工激励机制缺乏制约因素;
现有文化有些陈旧,没有感召力,缺乏时代气息和激情,制约企业的快速发展。宁夏电建要加强企业文化建设,增强员工对企业感情。
解决方案
杰威通过对宁夏电建企业内外部调研和SWOT分析,认为宁夏电建的企业文化建设在体现企业实际特点的基础上,更需要一些人文色彩。具体的解决思路方案框架如下所示。
使命:建设动力之源,架设光明之路
愿景:建设全国一流电力建设企业
核心价值观:员工为本;客户为尊;品质为先
尊重员工,人尽其才;凝聚员工,事业留人;激励员工,分享成功。
以诚相待,尊重客户;发现需求,满足客户;超值服务,感动客户。
提升工程品质,创造精品;提升工作品质,精益求精;提升人员品质,培养素质。
企业精神:务实创新,精细严谨,合作共赢
务实创造绩效,创新实现进步;精细打造品质,严谨完善细节;合作凝聚力量,共赢成就发展。
行为理念
在以上分析提炼方向的基础上,杰威项目组结合宁夏电力实际情况,凝练出了更加精炼、简洁的宁夏电建行为理念体系,具体包含:
工作观:做正确的事,正确地做事
安全观:安全大如天,责任重如山
企业行为宣言:
信守“八荣八耻”的社会注意荣辱观,共建和谐社会;
为社会大众建设环保、节约型电力基础设施,传递光明和温暖到千家万户;
建设精品工程,为客户提供优质服务;
致力于员工与企业的共同发展;
尊重每一位合作者,以诚信为本,合作共赢。
员工行为公约:
爱岗敬业是必需
诚实守信是保证
真情服务是根本
相互尊重是前提
团结协作是条件
学习创新是途径
敢做刚当是魄力
快捷行动是表现
健康生活是保障
员工行为准则:
决策层:高瞻远瞩 善抓机遇
诚信仁爱 科学管理
公正廉洁 以身作则
管理层:忠诚尽职 效率执行
沟通协作 学习创新
廉洁自律 身先士卒
执行层:爱岗敬业 团结互敬
专业求精 程序作业
勤俭节约 健康生活
沟通口号:开启光明,溢彩生活
电力工程是生产电力的基础设施,电力是光明的来源,建设电力工程就是开启光明的事业。宁夏电建人以精湛的技艺、可靠的质量、安全的操作、迅捷的进度建设电力工程为社会经济发展提供高效、清洁的能源,保障社会经济运行。电力在我们的精心维护、可靠保障下输送到千家万户,点亮人们的生活,使生活变得丰富多彩、幸福快乐。
部分成果
企业标志:
企业吉祥物:
六大报告书:《企业标志设计方案》、《企业行为识别系统》、《实态调研报告》、《企业文化手册》《企业视觉形象识别系统管理手册》、《企业品牌管理手册》